LEGAL REFERENCE

Cómo gamdom resguarda tu privacidad

En gamdom, tu información personal es sagrada. Desde el momento que abres tu cuenta hasta cada depósito por OXXO o SPEI, ciframos tus datos con estándares de seguridad...

Cifrado de extremo a extremoVerificación de identidad seguraCero compartir de datos
gamdom Cómo gamdom resguarda tu privacidad

La política de privacidad que rige en gamdom

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA PRIVACIDAD

Cómo hablar con nosotros sobre tu privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos personales, nuestro equipo de soporte en español está listo para responder. Puedes contactarnos a...

Chat en vivo Disponible 24/7 en español. Conecta directamente con un...
Correo electrónico Envía tu consulta a [email protected]. Recibirás respuesta detallada...
Formulario de privacidad Accede desde tu cuenta para reportar preocupaciones sobre...
CONFIANZA VERIFICADA

Cómo sabemos que tu privacidad importa

La privacidad en gamdom no es solo una política en papel. Implementamos auditorías de seguridad regulares, certificaciones de cifrado y revisiones de cumplimiento normativo para asegurar que tus...

Auditorías externas anuales

Terceros independientes revisan nuestras prácticas de privacidad cada año para garantizar cumplimiento con estándares internacionales de protección de datos.

Cifrado TLS 1.3

Todos los datos en tránsito entre tu navegador y nuestros servidores están protegidos con el protocolo de cifrado más avanzado...

Cumplimiento normativo local

gamdom se alinea con las leyes de protección de datos de México y las regulaciones internacionales para asegurar que tu...

Sin compartir datos innecesarios

Nunca vendemos tu correo, número de teléfono o historial de juego a publicistas o agencias de terceros. Solo compartimos lo...

Actualizaciones de seguridad semanales

Nuestro equipo técnico despliega parches y mejoras de seguridad cada semana para cerrar vulnerabilidades y mantener tu privacidad intacta.

Política de retención clara

Guardamos tu información solo el tiempo necesario para operar tu cuenta y cumplir obligaciones legales. Los datos archivados se eliminan...

COHERENCIA EN PRIVACIDAD

Cómo nuestra política se alinea en toda la plataforma

La privacidad en gamdom es consistente en cada rincón de la plataforma. Ya sea que juegues en el live casino, slots, sportsbook o uses OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tus datos...

01

Live casino

Tus datos de sesión en las mesas en vivo están cifrados y nunca se registran dealers en servidores públicos. Solo se almacena el registro de transacciones para verificación de cuenta.

02

Slots y juegos

Tu historial de juego se mantiene privado. Los datos de sesión se borran automáticamente después de 90 días de inactividad sin tu consentimiento previo.

03

Sportsbook

Las apuestas deportivas se registran únicamente para tu historial personal y fines de cumplimiento. No compartimos tus preferencias de apuestas con terceros.

04

Depósitos OXXO y SPEI

Los datos de tus transacciones vía OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se protegen con estándares PCI-DSS. Nunca almacenamos números de referencia completos en texto plano.

05

Retiros y verificación

Cuando solicitas un retiro, solo el equipo de cumplimiento necesario accede a tu información. El banco receptor nunca recibe datos personales más allá de lo requerido para procesar la transferencia.

06

Aplicación móvil

La app de gamdom utiliza la misma política de cifrado que el sitio web. Los datos almacenados localmente en tu dispositivo se cifran y se sincronizan solo con tu cuenta verificada.

07

Términos de servicio

Esta política de privacidad trabaja en conjunto con nuestros términos de servicio para crear una protección integral. Ambas se revisan y actualizan juntas para mantener coherencia total.

ELEMENTOS CLAVE

Lo que define cómo gamdom maneja tu información

Tu privacidad en gamdom se construye sobre pilares concretos. Desde el momento que abres tu cuenta, cada interacción está diseñada para proteger tus datos sin sacrificar velocidad o...

Verificación de dos factores Puedes activar autenticación de dos factores en tu cuenta para...
Control de sesión activa Visualiza todas tus sesiones activas y cierra remotamente cualquier conexión...
Historial de actividad transparente Accede a un registro completo de depósitos, retiros y cambios...
Descargar tus datos Solicita una copia de todos tus datos personales que gamdom...
Solicitud de eliminación Puedes solicitar que eliminemos tu cuenta y datos asociados después...
Notificaciones de cambios Recibe alertas por correo electrónico cada vez que ocurre un...

Las dudas más comunes sobre privacidad en gamdom

No. Nunca vendemos ni compartimos tus datos personales sin tu consentimiento expreso. Solo compartimos información con proveedores de pago (como las redes de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi) y reguladores locales cuando la ley lo requiere.

Tu contraseña se encripta con algoritmo bcrypt y jamás se almacena en texto plano. Nuestros servidores no pueden recuperar tu contraseña; solo pueden verificarla. Si la olvidas, generamos un enlace temporal seguro para restablecerla.

Recopilamos tu nombre, dirección de correo, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección para cumplir con requisitos de verificación de identidad. Estos datos se encriptan inmediatamente y se almacenan en servidores seguros.

Guardamos tus datos por 7 años según obligaciones legales y regulatorias en México. Después de ese período, los datos se eliminan de forma segura. Puedes solicitar eliminación anticipada, sujeto a retención legal obligatoria.

gamdom realiza auditorías de seguridad semanales. Si detectamos un incidente de privacidad, notificamos a los usuarios afectados dentro de 48 horas con instrucciones sobre cómo protegerse. Nuestro equipo también reporta al regulador local cuando es requerido.

No. gamdom solo registra tu actividad dentro de nuestro sitio y app. No colocamos cookies de seguimiento externas ni vendemos datos a redes publicitarias. Tu privacidad fuera de gamdom es completamente tuya.

Tus datos de pago se transmiten directamente a los proveedores de pago a través de conexiones cifradas. gamdom no almacena números de tarjeta ni detalles bancarios completos. Solo guardamos un token seguro que vincula tu método de pago a tu cuenta.